Оформление заказов (Физические лица).

Оформление заказов происходит на сайте интернет магазина через «Корзину» круглосуточно, обрабатываются заказы понедельник-пятница с 10 до 22 ч. (МСК).

Доставка.

В приоритете доставки заказов осуществляется курьерской службой - партнёром Боксберри, точная стоимость доставки просчитывается автоматически в момент оформления заказа, для этого необходимо выбрать пункт Выдачи в Вашем городе    Если необходима доставка другими службами ( почта России, СДЭК, Деловые линии, ПЭК, Кит и пр.) сообщите об этом в «Комментарий к доставке» 

После оформления заказа необходимо проверить электронную почту, указанную при оформлении заказа. (Если письмо долго не приходит нужно проверить папку «Спам» возможно письмо попало в неё)

Оформление заказов для Юридических лиц и Индивидуальных предпринимателей.

Оформление заказов происходит путем письменной заявки на электронную почту или в устной форме по средствам телефонной связи.

После согласования выставляется счет на оплату.

 

Оплата.

При доставке службой Боксберри оплата заказа происходит в отделении выдачи при получении, предоплата осуществляется только за доставку заказа.

При доставке почтой России оплата заказа производится  в отделении почтовой связи.
ВНИМАНИЕ: почта России взимает комиссию за наложенный платеж: до 1000 руб. – 80 руб. + 5 % от общей стоимости, 1000-5000 руб. – 90 руб. + 4 % от общей стоимости, предоплата осуществляется только за доставку заказа по действующим тарифам почты России.

При доставке другими курьерскими службами или транспортными компаниями оплата при получении не возможна.

Отслеживание заказа.

При доставке службами Боксберри, почта России, СДЭК номер для отслеживания заказа предоставляется после зачисления предоплаты (оплаты), как правило обработка заказа занимает не более 2-х часов. Далее заказ можно отслеживать на сайте курьерской службы.

При доставке другими службами код для отслеживания предоставляется после отправления заказа, не позднее следующего рабочего дня зачисления оплаты.

На все вопросы мы с удовольствием ответим по: тел: 8 (863) 241-27-79,   

тел/WhatsApp: +7 (938) 109-00-91, e-mail: luminofor61@yandex.ru; info@luminofor61.ru